天津市人民政府关于对户外广告设施进行专项治理的通告
天津市人民政府
津政发〔2007〕037号
天津市人民政府关于对户外广告设施进行专项治理的通告
各区县、人民政府，各委、局，各直属单位：
为加强户外广告管理，规范户外广告设施设置行为，美化市
容环境，建设和谐天津，依据有关法律、法规的规定，市人民政
府决定对本市户外广告设施进行专项治理。现通告如下：
一、此次专项治理范围包括中心城区154条主干道路、快速
路、17条放射线、外环线、高速公路、国道（天津段）及其两侧
设置的户外广告设施和本市16片重点繁华地区、天津滨海国际机
场周边地区、海河综合开发改造规划区域、风貌建筑保护区设置
的户外广告设施（重点治理路段、地区详见附件）。
专项治理范围以外的地区，由所在区、县人民政府确定范围
进行治理。
二、凡未经市容环境管理部门行政许可准予，擅自设置户外
广告设施的，或设置期满未重新办理行政许可手续的，应在规定
期限内自行拆除；逾期未拆除的，依法予以强制拆除。
三、虽经行政许可准予，但未按行政许可内容设置户外广告
设施的，应在规定期限内自行改正；逾期不改正的，依法予以强
制拆除。
四、利用固定线路运营的公交车辆设置的车体广告，按照本
市户外广告设置总体规划和技术规范的要求予以规范。其他车辆
禁止设置车体广告，凡已设置的，应在规定期限内自行改正；逾
期不改正的，依法予以强制清除。
五、本通告发布前设置的户外广告设施，凡不符合本市户外
广告设置总体规划、详细规划和技术规范的，或因历史原因未明
确设置期限但已设置满两年以上的，均应按照要求予以规范或拆
除；逾期未规范或未拆除的，依法予以强制拆除。
六、清理期限。未经行政许可准予或超出行政许可准予时限、
范围设置的各类户外广告设施，自本通告发布之日起20日内由设
置单位或个人自行拆除。
七、对在户外广告设施专项治理工作中拒绝、阻碍执法部门
执行公务的，由公安机关依法查处。
户外广告设施专项治理活动领导小组办公室设在市市容委，
办公地点：河西区围堤道１０７号，电话：２８４５５０５４。
特此通告。
附件：户外广告治理重点路段、地区明细表
二○○七年五月三十一日
附件
户外广告治理重点路段、地区明细表
（一）重点路段明细表
序号 名称 起止路段
１ 大沽路 张自忠路至外环线
２ 南京路 台儿庄路至南开三马路
３ 南开三马路 南马路至长江道
４ 丁字沽三号路 光荣道至外环线
５ 友谊路 马场道至外环线
６ 曲阜道 大光明桥至南京路
７ 解放北路 张自忠路至徐州道
８ 和平路 南马路至营口道
９ 海河东路 金钢桥至六纬路
１０ 狮子林大街 狮子林桥至金狮立交桥
１１ 金钟河大街 金狮立交桥至外环线
１２ 西康路 营口道至马场道
１３ 新兴路 卫津路至营口道
１４ 卫津路 南京路至八里台立交桥
１５ 南门外大街 南马路至南京路
１６ 城厢中路 北马路至南马路
１７ 北马路 西马路至东马路
１８ 东马路 北马路至南马路
１９ 西马路 北马路至南马路
２０ 新开路 新开地道至十一经路立交桥
２１ 十一经路 大光明桥至十一经路立交桥
２２ 卫国道 十一经路立交桥至外环线
２３ 复康路 八里台立交桥至王顶堤立交桥
２４ 复康路延长线 王顶堤立交桥至外环线
２５ 吴家窑大街 围堤道至八里台立交桥
２６ 围堤道 新围堤道至吴家窑大街
２７ 红旗路 子牙河桥至王顶堤立交桥
２８ 东南半环快速路 卫昆桥至宾西立交桥
２９ 张贵庄路 中环线至外环线
３０ 解放南路 徐州道至外环线
３１ 卫津南路 八里台立交桥至外环线
３２ 红旗南路 王顶堤立交桥至外环线
３３ 宾水道 友谊路至卫津南路
３４ 新围堤道 光华桥至围堤道
３５ 长江道 南开三马路至密云路
３６ 红星路 东风立交桥至育红路
３７ 东兴路 光华桥至东兴立交桥
３８ 新宜白大道 普济河道立交桥至宜兴埠立交桥
３９ 外环线 全部环线
４０ 赤峰道 张自忠路至南京路
４１ 营口道 张自忠路至新兴路
４２ 鞍山道 张自忠路至卫津路
４３ 张自忠路 金钢桥至营口道
４４ 福安大街 南门外大街至北安桥
４５ 荣业大街 多伦道至南马路
４６ 成都道 南京路至西康路
４７ 贵州路 营口道至马场道
４８ 新华路 赤峰道至马场道
４９ 昆明路 南京路至马场道
５０ 马场道 南京路至工业展览馆
５１ 常德道 衡阳路至西康路
５２ 睦南道 马场道至西康路
５３ 大理道 西康路至新华路
５４ 衡阳路 重庆道至大理道
５５ 重庆道 昆明路至马场道
５６ 云南路 营口道至马场道
５７ 河北路 多伦道至马场道
５８ 承德道 和平路至台儿庄路
５９ 多伦道 张自忠路至南门外大街
６０ 烟台道 新华路至台儿庄路
６１ 广东路 马场道至乐园道
６２ 乐园道 一号路至四号路
６３ 紫金山路 卫津南路至珠江道
６４ 气象台路 新兴路至卫津南路
６５ 平山道 贵州路至卫津南路
６６ 尖山路 围堤道至黑牛城道
６７ 琼州道 广东路至刘庄桥
６８ 绍兴道 围堤道至台儿庄路
６９ 平江道 友谊路至尖山路
７０ 环湖中路 气象台路至黑牛城道
７１ 永安道 友谊北路至广东路
７２ 台儿庄路 赤峰桥至刘庄桥
７３ 越秀路 乐园道至围堤道
７４ 利民道 围堤道至大沽南路
７５ 洞庭路 大沽南路至松江道
７６ 宾水西道 卫津南路至外环线
７７ 水上公园北道 卫津南路至水上公园路
７８ 鞍山西道 卫津路至红旗路
７９ 黄河道 西马路至芥园西道
８０ 广开四马路 长江道至西关街
８１ 西市大街 青年路至南开二纬路
８２ 水上公园路 水上公园北门至复康路
８３ 南开五马路 南开二纬路至南开三纬路
８４ 城厢东路 南马路至北马路
８５ 西市大街 青年路至南开二纬路
８６ 密云路 西青道至长江道
８７ 咸阳路 雅安道至西青道
８８ 南开二纬路 南门外大街至南开五马路
８９ 南马路 西马路至东马路
９０ 白堤路 长江道至复康路
９１ 雅安道 红旗路至宜宾道
９２ 丁字沽一号路 光荣道至千里堤
９３ 勤俭道 子牙河桥至普济河道
９４ 河北大街 北营门旱桥至金华桥
９５ 大胡同 金钢桥至北马路
９６ 西青道 西站前街至外环线
９７ 西站前街 北营门西马路至大丰路
９８ 芥园道 红旗路至外环线
９９ 大丰路 大丰桥至北马路
１００ 本溪路 光荣道至丁字沽一号路
１０１ 咸阳北路 光荣道至丁字沽零号路
１０２ 光荣道 北洋桥至外环线
１０３ 北门外大街 北马路至金华桥
１０４ 运河南路 大胡同至大丰路
１０５ 红桥北大街 光荣道至新红路
１０６ 营门西马路 河北大街至西站前街
１０７ 复兴路 广开四马路至西青道
１０８ 新红路 河北大街至丁字沽三号路
１０９ 中山路 金钢桥至北站立交桥
１１０ 王串场一号路 金钟河大街至真理道
１１１ 金纬路 货场大街至中山路
１１２ 榆关道 北洋桥至铁东路
１１３ 天纬路 四马路至中山路
１１４ 育红路 盐坨桥至红星路
１１５ 铁东路 盐坨桥至普济河道立交桥
１１６ 普济河道 普济河道立交桥至勤俭桥
１１７ 昆纬路 中山路至新开地道
１１８ 中山北路 北站立交桥至育红路
１１９ 律纬路 中山路至新开桥
１２０ 建国道 东三经路至海河东路
１２１ 货场大街 建国道至昆纬路
１２２ 黄纬路 中山路至京津桥
１２３ 南口路 新开路至普济河道
１２４ 天泰道 京津桥至外环线
１２５ 进步道 北安道至三经路
１２６ 北安道 海河东路至建国道
１２７ 自由道 海河东路至三经路
１２８ 民主道 海河东路至五经路
１２９ 增产道 金钟河大街至靖江路
１３０ 三马路 李公祠大街至律纬路
１３１ 建昌道 育红路至泰州路
１３２ 万柳村大街 中山北路至金钟河大街
１３３ 靖江路 月牙河道至卫国道
１３４ 真理道 京山铁路至泰兴路
１３５ 成林道 卫国道至沙柳路
１３６ 津塘路 九经路至外环线
１３７ 六纬路 海河东路至东兴路
１３８ 光华路 东兴路至津塘路
１３９ 大直沽五号路 刘庄桥至津塘路
１４０ 华昌大街 李公楼立交桥至顺驰桥
１４１ 天山路 成林道至卫国道
１４２ 十五经路 六纬路至津塘路
１４３ 天善社大街 京山铁路至新开路
１４４ 七纬路 李公楼立交桥至十四经路
１４５ 民族路 十字街至新开路
１４６ 十三经路 海河东岸至津塘路
１５０ 昆仑路 成林道至卫国道
１５１ 九经路 六纬路至津塘路
１５２ 十经路 六纬路至津塘路
１５３ 八纬路 六经路至十四经路
１５４ 十二经路 六纬路至津塘路
１５５ 京津路 勤俭立交桥至外环线
（二）重点地区明细表
序号 名称 起止地段
１ 佟楼地区 南至干部俱乐部、北至河沿路桥、东至市水利局、西至贵州路
２ 古文化街地区 南至水阁大街、北至通北路、东至张自忠路、西至东马路
３ 十一经路地区 南至十二经路、北至十经路、东至津塘路、西至大光明桥
４ 食品街、旅馆街地区 南至清和街、北至慎益大街、东至荣业大街、西至南门外大街
５ 滨江道地区 南至河北路、北至和平路、东至赤峰道、西至长春道
６ 天津站地区 南至海河护栏、北至郭庄子大街、东至李公楼立交桥、西至五经路
7 西站地区 西青道（西站至西青道立交桥）、北营门西马路（站前至新河北大街）
8 天塔地区 卫津南路（聂公桥至气象台路）紫金山路（聂公桥至气象台路）、气象台路（气象南桥至卫津南路）
9 乐园地区 广东路（围堤道至乐园道）、乐园道（隆昌路至越秀路）、隆昌路（围堤道至平江道）
10 东方商厦地区 南开三马路（黄河道至一纬路）、黄河道（南开三马路至富辛庄大街）
11 周邓纪念馆及水上公园地区 南至宾水西道、北至水上公园北路、东至卫津南路、西至水上公园西路
12 大胡同地区 南至北马路、北至运河南路、东至张自忠路、西至北门外大街
13 国际商场地区 南京路（营口道至锦州道）、独山路（南京路至西宁道）、营口道（南京路至宝鸡东道）
14 大悲院地区 天纬路（中山路至四马路）、四马路（天纬路至元纬路）
15 小白楼地区 南至南京路、北至曲阜道、东至大直沽北路、西至浙江路
16 其他窗口地区 天津滨海国际机场、天津港客运码头、京津塘高速公路出入口周边区域
哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例
黑龙江省哈尔滨市人大常委会
哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例
（2009年11月26日哈尔滨市第十三届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过，
2010年1月19日黑龙江省第十一届人民代表大会常务委员会第十五次会议批准）
第一章 总 则
第一条 为加强城市出租汽车客运管理，规范出租汽车市场营运秩序，提高服务质量，维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益，促进出租汽车客运行业健康发展，根据有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条 本条例适用于本市除阿城区、呼兰区以外市区的出租汽车客运管理。
第三条 本条例所称出租汽车客运，是指利用小型客车，按照乘客需求提供客运服务，并按照行驶里程或者时间计费的经营活动。
第四条 出租汽车客运管理应当坚持总量调控、公平竞争、规范经营、优质服务、方便公众的原则。
第五条 市交通运输行政主管部门负责本条例的组织实施。
市出租汽车管理机构负责出租汽车客运行业日常管理工作。
发展和改革、工商、公安、财政、质量技术监督等行政管理部门，按照各自职责，负责出租汽车管理的相关工作。
第六条 市交通运输行政主管部门应当会同有关行政管理部门，根据本市经济社会发展、城市建设和出租汽车客运市场需求，编制城市出租汽车客运行业发展规划，报市人民政府批准后实施。
市交通运输行政主管部门应当定期对出租汽车客运市场需求进行调查评估，需要进行运力调整的，及时向市人民政府提出调整建议。
第七条 市人民政府应当根据出租汽车客运市场变化，对出租汽车客运行业实施相应的扶持政策，形成合理的价格机制。
鼓励出租汽车企业实行集约化、规模化经营。
第八条 市交通运输行政主管部门、出租汽车经营企业、出租汽车客运行业协会应当通过科学管理、加强培训、开展文明服务竞赛等方式，提高出租汽车行业从业人员素质，提高服务质量。
第九条 出租汽车经营企业应当依法成立工会组织，参与调解劳动纠纷，维护出租汽车驾驶员（以下简称驾驶员）的合法权益。
出租汽车客运行业协会应当根据协会章程，为出租汽车经营企业和个体经营者（以下统称经营者）及其从业人员提供服务和自律管理。
第二章 经营许可
第十条 出租汽车经营权实行许可制度。
出租汽车经营权实行有偿出让，出让期限为8年。有偿出让的方式和程序应当按照国家有关规定执行。
企业和个人从事出租汽车经营活动，应当取得出租汽车经营权。
出租汽车经营权实行一车一权制度。
第十一条 出租汽车经营权出让期限届满后经营者申请继续经营时，符合本条例规定的可以优先获得经营权，经考核优秀的可以享受有关优惠政策。具体办法由市人民政府另行制定。
第十二条 企业申请出租汽车经营权应当具备下列条件：
（一）具有符合规定的固定办公和停车场所；
（二）具有相应的经营管理制度；
（三）具有良好的企业信誉；
（四）具有相应购车资金或者符合营运要求的车辆；
（五）具有与经营业务和规模相适应的技术、财务、安全和经营管理人员；
（六）法律、法规规定的其他条件。
第十三条 个人申请出租汽车经营权应当具备下列条件：
（一）具有相应购车资金或者符合营运要求的车辆；
（二）法律、法规规定的其他条件。
第十四条 出租汽车经营权有偿出让后,市交通运输行政主管部门应当在7个工作日内，与受让人签订出租汽车经营权出让协议，核发《出租汽车经营权证》和《出租汽车经营资格证》。
经营者应当凭《出租汽车经营权证》到市出租汽车管理机构办理营运车辆核验，为车辆安装标志灯、计价器、空车待租标志，张贴租价标签，喷印出租汽车企业名称和监督电话等，领取由市交通运输行政主管部门签发的《车辆营运证》。
市出租汽车管理机构应当自受理之日起7个工作日内办结。
第十五条 驾驶员应当取得市交通运输行政主管部门核发的《驾驶员客运资格证》后，方可从事出租汽车营运。
取得《驾驶员客运资格证》应当具备下列条件：
（一）具有《机动车驾驶证》，驾驶经历3年以上，近3年无重大以上交通责任事故记录；
（二）具有本市常住户口或者暂住证明；
（三）男性在60周岁以下，女性在55周岁以下，具有初中以上文化程度；
（四）无职业禁忌症；
（五）经市交通运输行政主管部门培训并考试合格；
（六）法律、法规规定的其他条件。
第十六条 出租汽车个体经营实行委托管理制度。
出租汽车个体经营者应当自主选择出租汽车行业协会或者经考核合格以上等级的出租汽车经营企业实施委托管理，并报市出租汽车管理机构备案。
出租汽车个体经营实施委托管理的具体办法，由市交通运输行政主管部门另行制定，经市人民政府同意后公布实施。
第十七条 经营者需要转让出租汽车经营权的，应当与受让方共同向市交通运输行政主管部门提出书面申请。
市交通运输行政主管部门受理后，应当对受让方是否具备本条例第十二条或者第十三条规定的条件进行审查；对具备条件的，自受理之日起7个工作日内作出准予转让决定。
出租汽车经营权转让后的经营期限为原经营者剩余的经营期限。期满后申请继续经营的，按照本条例第十一条规定执行。
第十八条 出租汽车经营企业合并、分立或者变更法定代表人、企业名称的，应当在依法变更登记后10个工作日内，报市出租汽车管理机构备案。
第十九条 经营者在经营期内更新出租汽车的，应当到市出租汽车管理机构办理车辆相关营运手续的变更。
出租汽车退出经营时，经营者应当将《车辆营运证》、专用标志等交回市出租汽车管理机构。
第二十条 市交通运输行政主管部门应当定期对营运出租汽车和《车辆营运证》、《驾驶员客运资格证》进行免费审验。
经营者和驾驶员应当按照规定接受审验。
第二十一条 出租汽车经营权有偿出让金应当全额上缴市财政，用于公共交通基础设施建设、科技应用、行业管理等。
第三章 营运管理
第二十二条 出租汽车经营企业在营运过程中应当遵守下列规定：
（一）使用合同示范文本与驾驶员签订经营承包合同，并在签订后7个工作日内，报市工商行政管理部门和市出租汽车管理机构备案；
（二）对经营管理人员、技术人员、驾驶员进行日常管理，并定期组织安全、文明服务培训，提高服务水平；
（三）为驾驶员办理《服务监督卡》；
（四）按照规定定期对出租汽车进行技术等级评定和维护、检测,保持技术性能完好；
（五）将对驾驶员收费的项目和标准公示；
（六）按照规定领购和发放出租汽车票据，建立票据流向登记薄，不得借用、串用票据；
（七）不得将出租汽车交给无《驾驶员客运资格证》或者《服务监督卡》的人员驾驶；
（八）不得克扣、截留驾驶员各种政策性补贴；
（九）不得要求驾驶员出资购置车辆或者买断出租汽车经营权；
（十）不得超过规定标准向驾驶员收取承包费。
个体经营者应当遵守本条前款（一）、（四）、（六）、（七）、（八）、（九）、（十）项规定。
第二十三条 驾驶员在营运中应当遵守下列规定：
（一）执行客运服务标准，遵章驾驶、安全行车、文明服务；
（二）随车携带《机动车驾驶证》、《车辆营运证》、《驾驶员客运资格证》和《服务监督卡》；
（三）按照价格行政管理部门规定的价格标准收费；
（四）如实给付乘客有效票据，不得转借、串用票据；
（五）按照乘客合理要求使用车内空调、音响等设施；
（六）车辆发生故障、事故或者由于驾驶员原因不能继续行驶的，不得收费；
（七）不得拒绝租乘或者中途倒换乘客乘坐的车辆；
（八）不得利用车载对讲设施传播、接听与营运无关的信息；
（九）未经乘客同意不得合载，乘客同意合载时，可以与乘客协议租价和给付票据；
（十）按照规定使用计价器，不得使用未经检定或者检定不合格的计价器，不得私自改动、串用或者破坏计价器准确度；
（十一）未经乘客同意不得绕道行驶。
本条前款所称拒绝租乘，是指驾驶员在有乘客招手停车后不载客，停车待租时拒绝载客，载客后无正当理由中断服务的行为。
第二十四条 驾驶员应当按照规定使用统一安装的出租汽车智能服务车载系统、城市通智能卡电子服务设施，不得擅自改装、拆卸、改变使用性能或者拒绝乘客使用城市通智能卡。
第二十五条 乘客乘坐出租汽车应当遵守下列规定：
（一）不得携带易燃、易爆、管制器具等危险品；
（二）不得要求驾驶员违反规定行车、停车；
（三）需要出市区或者去偏远地区，应当配合驾驶员到公安机关设置的出城登记点或者就近的公安派出机构办理安全登记手续；
（四）交纳租乘中发生的路桥通行费；
（五）精神病患者和学龄前儿童乘车应当有人监护。
乘客违反本条前款规定的，驾驶员可以拒绝其乘车。
第二十六条 驾驶员未按照规定使用计价器，或者未出具有效票据的，乘客可以拒绝支付车费。
第二十七条 任何单位和个人不得挪用、使用伪造出租汽车营运证件、标志、标识从事客运经营。
第二十八条 经营者不得擅自停止营运，确需暂停营运的，应当向市出租汽车管理机构提出申请，办理报停手续，并将《车辆营运证》、《服务监督卡》、计价器及专用标志暂时交市出租汽车管理机构统一保管。
经营者在报停期间不得从事经营活动。
第二十九条 经营者终止经营活动的，应当到市交通运输行政主管部门办理《出租汽车经营资格证》注销手续，并依法履行工商、税务等终止经营手续。
第三十条 非本市出租汽车不得在本市市区内驻地营运。
本市出租汽车不得在规定的营运范围以外驻地营运。
第四章 车辆和场站管理
第三十一条 出租汽车营运车辆应当达到下列要求：
（一）符合国家、行业和地方技术标准；
（二）符合本市规定的车型和车体颜色；
（三）车容整洁，设施、设备完好；
（四）安装符合规定的标志灯、计价器和空车待租标志等；
（五）张贴符合规定的营运证标志、租价标签，喷印经营企业名称和监督电话等；
（六）法律、法规规定的其他条件。
第三十二条 在出租汽车车体外部，不得设置、张贴广告。
在出租汽车内部设置、张贴广告，不得遮挡驾驶员视线。
第三十三条 经营者需要更换出租汽车发动机、车身、车架的，应当在公安部门办理变更登记手续后10个工作日内，报市出租汽车管理机构备案。
第三十四条 鼓励经营者购置清洁能源车辆或者对现有车辆使用清洁能源进行更新改造。
清洁能源车辆的技术改造、维修和检测应当委托具有资质的企业实施。
经营者购置清洁能源车辆或者对现有车辆进行清洁能源更新改造的，应当在购置或者改造后7个工作日内，报市交通运输行政主管部门备案。
出租汽车经营企业应当建立清洁能源车辆的安全管理制度和操作规程，配备相应的检测仪器和安全、技术、检修人员。
出租汽车经营企业应当组织清洁能源车辆驾驶员、安全技术人员参加有关部门的操作和安全知识培训，并持证上岗。
第三十五条 出租汽车专用停车场的日常运营服务秩序管理，由市出租汽车管理机构负责。
第三十六条 在机场、车站、码头等客运集散地以及繁华路段、风景名胜区，应当设置出租汽车停放的场站；在宾馆、饭店等公共场所，应当划定出租汽车停放的区域，根据需要配备专门的管理人员。
出租汽车场站管理人员应当佩戴统一服务标志，文明服务，维护场站的秩序。
出租汽车场站应当免费向出租汽车开放，任何单位和个人不得阻挠停车或者收费。
第三十七条 出租汽车进入设有出租汽车专用停车场站的区域，应当在出租汽车专用停车场站内，依次候客、下客，服从管理人员指挥。
第五章 监督管理
第三十八条 市交通运输行政主管部门及市出租汽车管理机构，应当加强对出租汽车营运情况的监督检查，及时制止和查处扰乱出租汽车市场秩序的行为。
被检查单位和个人应当如实提供有关资料和情况，不得拒绝或者妨碍检查。
第三十九条 市交通运输行政主管部门应当对经营者和驾驶员实行安全运营、服务质量考核制度，将考核结果记入信用档案，作为经营权出让、收回，以及取消驾驶员从业资格的依据。
具体考核办法由市交通运输行政主管部门制定，经市人民政府同意后公布实施。
第四十条 市出租汽车管理机构和出租汽车经营企业应当建立投诉举报制度，公开投诉举报方式，及时受理乘客、驾驶员投诉。
市出租汽车管理机构认为需要出租汽车经营企业负责人、个体经营者或者驾驶员当面接受调查的，可以向出租汽车经营企业或者个体经营者发出《调查处理通知书》；出租汽车经营企业或者个体经营者接到《调查处理通知书》后，相关人员应当在规定的期限内到市出租汽车管理机构接受调查。
市出租汽车管理机构在调查和处理期间，可以根据需要暂扣被投诉车辆《车辆营运证》和被投诉驾驶员《驾驶员客运资格证》，暂扣期限最长不得超过7日，驾驶员可以凭暂扣证明继续营运。
市出租汽车管理机构和出租汽车经营企业应当自受理投诉之日起15个工作日内调查处理完毕，同时答复投诉人;依法应当由其他部门调查处理的,及时移送有关部门。
第四十一条 市工商行政管理部门应当会同市交通运输行政主管部门制定出租汽车经营承包合同示范文本，并对合同执行情况进行监督。
第四十二条 经营者与驾驶员发生出租汽车经营权纠纷的，由市交通运输行政主管部门依法裁决。
第四十三条 经营者和驾驶员有下列情形之一的，市交通运输行政主管部门应当给予表彰或者奖励：
（一）参与行业文明创建、优质服务活动事迹突出的；
（二）在抢险、救灾等特殊客运任务中做出突出贡献的；
（三）拾金不昧、见义勇为、救死扶伤等事迹突出的；
（四）维护公共利益，社会稳定和参与社会公益活动事迹突出的。
第四十四条 市交通运输行政主管部门、市出租汽车管理机构及其工作人员，应当遵守下列规定：
（一）在出租汽车经营权出让、转让过程中，坚持公开、公平、公正的原则，遵守程序，严格审查，按照时限核发相关证件；
（二）维护出租汽车个体经营者自主选择出租汽车行业协会或者出租汽车企业实施委托管理的权利，不得指定委托；
（三）加强对出租汽车非法营运活动的查处，不得参与非法营运活动或者为非法营运活动提供保护；
（四）按照规定及时受理投诉；
（五）不得利用职务之便干涉经营者合法的经营活动；
（六）在管理过程中应当遵守的其他规定。
交通行政执法人员依法扣留车辆时，应当向当事人出具扣留凭证，并将扣留车辆统一停放，不得使用。
第六章 法律责任
第四十五条 单位和个人违反本条例规定，未取得出租汽车经营权擅自从事客运经营的，由市交通运输行政主管部门责令停止违法行为，暂扣非法营运车辆，按每辆车处以2万元罚款。经处罚后，仍从事非法运营的，予以没收车辆。
第四十六条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令停止违法行为，暂扣车辆，按每辆车处以6000元罚款：
（一）取得出租汽车经营权后，未办理《车辆营运证》擅自从事出租汽车营运的；
（二）报停期间擅自从事营运的；
（三）非本市出租汽车在本市市区内驻地营运的。
第四十七条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门收回违法行为涉及的出租汽车经营权，吊销其《出租汽车经营权证》：
（一）擅自转让出租汽车经营权的；
（二）在经营期内单车运营两次年度考核不合格的；
（三）要求驾驶员出资购置车辆、买断出租汽车经营权，或者超过规定标准向驾驶员收取承包费的；
（四）驾驶员营运中出现服务质量问题，造成重大社会影响的。
第四十八条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门吊销《出租汽车经营资格证》：
（一）在经营期内两次年度考核不合格的；
（二）经营资质发生变化，达不到本条例规定条件的；
（三）未经批准擅自停止营运达到两次的；
（四）经营管理混乱，造成重大社会影响的。
第四十九条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以3000元以上5000元以下罚款：
（一）未对经营管理人员、技术人员、驾驶员进行日常管理，定期组织安全、文明服务培训的；
（二）未委托具有资质企业实施清洁能源车辆的技术改造、维修和检测的。
第五十条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以2000元以上3000元以下罚款：
（一）合并、分立，变更法定代表人、企业名称未按照规定报市出租汽车管理机构备案的；
（二）未使用合同示范文本与驾驶员签订经营合同，或者未按照规定将与驾驶员签订的经营合同报市出租汽车管理机构备案的；
（三）购置清洁能源车辆或者对现有车辆进行清洁能源更新改造未按照规定报市交通运输行政主管部门备案的；
（四）未建立清洁能源车辆的安全管理制度和操作规程，配备相应的检测仪器和安全、技术、检修人员的；
（五）未组织清洁能源车辆驾驶员、安全技术人员参加有关部门的操作和安全知识培训的；
（六）未为驾驶员办理《服务监督卡》的；
（七）克扣、截留驾驶员各种政策性补贴的；
（八）将出租汽车交给无《驾驶员客运资格证》或者《服务监督卡》人员驾驶的。
第五十一条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以1000元以上2000元以下罚款：
（一）未按照规定接受市交通运输行政主管部门对营运出租汽车和《车辆营运证》进行审验的；
（二）未定期对出租汽车进行技术等级评定和维护、检测的；
（三）未按照规定领购和发放出租汽车票据，建立票据流向登记簿或者借用、串用票据的；
（四）未将收费项目、收费标准向驾驶员公示的；
（五）更换车辆发动机、车身、车架未按照规定报市出租汽车管理机构备案的；
（六）接到《调查处理通知书》后，未在规定期限内到市出租汽车管理机构接受调查或者答复投诉人的。
第五十二条 经营者或者驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以200元罚款：
（一）未达到车容整洁，设施、设备完好的；
（二）未安装符合规定的标志灯、计价器和空车待租标志的；
（三）未张贴符合规定的营运标志、租价标签，喷印出租汽车企业名称和监督电话的。
第五十三条 驾驶员有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门吊销《驾驶员客运资格证》：
（一）《机动车驾驶证》被吊销的；
（二）《驾驶员客运资格证》连续两年以上未参加审验的；
（三）违反客运服务标准，年度考核不合格的；
（四）出现服务质量问题，造成重大社会影响的；
（五）被判处刑罚或者被劳动教养的；
（六）严重扰乱社会公共秩序的。
有本条前款第（三）、（四）项规定情形的，2年内不得重新申请《驾驶员客运资格证》；有第（五）、（六）项规定情形的，5年内不得重新申请《驾驶员客运资格证》。
第五十四条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以1000元以上2000元以下罚款：
（一）未取得《驾驶员客运资格证》从事营运的；
（二）使用未经检定或者检定不合格计价器的；
（三）破坏计价器准确度，或者私自改动、串用的。
第五十五条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以300元以上500元以下罚款：
（一）拒绝租乘或者中途倒换乘客乘坐车辆的；
（二）利用车载对讲设施传播、接听与营运无关信息的；
（三）车辆发生故障、事故或者由于驾驶员原因不能继续行驶向乘客收取费用的；
（四）未经乘客同意合载的；
（五）未经乘客同意绕道行驶的；
（六）未按照规定使用统一安装的出租汽车智能服务车载系统，或者擅自改装、拆卸、改变使用性能的。
第五十六条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以100元以上200元以下罚款：
（一）未按照规定接受市交通运输行政主管部门对《驾驶员客运资格证》审验的；
（二）未执行客运服务标准，违反遵章驾驶、安全行车、文明服务有关规定的；
（三）未随车携带《车辆营运证》、《驾驶员客运资格证》和《服务监督卡》的；
（四）未按照规定使用计价器的；
（五）擅自改装、拆卸城市通智能卡电子服务设施，或者改变使用性能的；
（六）拒绝乘客使用城市通智能卡的；
（七）进入设有出租汽车专用停车场站的区域未按照规定进入出租汽车专用停车场站，不服从管理人员指挥依次候客、下客的。
第五十七条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以50元以上100元以下罚款：
（一）未如实给付乘客有效票据，或者转借、串用票据的；
（二）未按照乘客合理要求使用车内空调、音响等设施的。
第五十八条 经营者或者驾驶员违反本条例规定，挪用、使用伪造出租汽车营运证件、标志、标识从事客运经营的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以1000元以上2000元以下罚款。
第五十九条 经营者有本条例第四十五条、第四十六条规定情形，被暂扣车辆超过90日仍不履行行政处罚决定的，由市交通运输行政主管部门依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条规定处理。
第六十条 违反本条例其他规定的，由有关行政管理部门依据相关法律、法规规定进行处罚。
第六十一条 市交通运输行政主管部门、市出租汽车管理机构及其工作人员违反本条例规定的，由具有行政处分权的部门责令改正；情节严重的，对主管人员和其他直接责任人依法给予行政处分；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第七章 附 则
第六十二条 阿城区、呼兰区和各县（市）的出租汽车客运管理，可以参照本条例执行。
第六十三条 本条例自2010年5月1日起施行。
