北京市司法局关于印发《北京市司法局司法鉴定投诉处理办法（试行）》的通知
北京市司法局
北京市司法局关于印发《北京市司法局司法鉴定投诉处理办法（试行）》的通知
京司发[2009]90号
各司法鉴定机构：
《北京市司法局司法鉴定投诉处理办法（试行）》已经我局2009年第2次局长办公会审议通过，现印发给你们，请遵照执行。
二○○九年三月九日
北京市司法局司法鉴定投诉处理办法（试行）
第一章 总 则
第一条 为规范司法行政机关司法鉴定投诉处理工作，加强对司法鉴定机构和司法鉴定人的执业监督，根据《全国人民代表大会常务委员会关于司法鉴定管理问题的决定》以及司法部有关司法鉴定管理的规定，结合本市司法鉴定管理工作的实际，制定本办法。
第二条 本办法所称司法鉴定投诉是指司法鉴定的委托人或与相关司法鉴定有利害关系的公民、法人和其他组织（以下简称投诉人）对北京市司法局管理的司法鉴定机构、司法鉴定人在执业过程中的违法、违规行为，以来信、来访等方式，提请北京市司法局予以处理的行为。
第三条 北京市司法局司法鉴定管理处负责司法鉴定投诉处理工作。
第四条 处理司法鉴定投诉案件，遵循实事求是、严格依法、分级负责、及时全面的原则。
第五条 对司法鉴定机构和司法鉴定人的违法、违规和违纪问题进行处理，应当充分保障当事人的陈述权、申辩权。
第六条 各司法鉴定机构应当设立质量控制办公室及质量监督员，专门负责本机构司法鉴定质量监督和投诉处理工作。
第二章 受 理
第七条 投诉人可以采用来信、来访等方式，表明投诉事项和请求，并应同时提供其身份证明、联系方式及相关证明材料。
第八条 投诉人委托代理人提出投诉的，代理人应提交授权委托书和委托人及本人身份证明。
第九条 投诉人来访投诉的，应由北京市司法局两名或两名以上工作人员接待，并向投诉人出示执法证件；经工作人员通知，被投诉的鉴定机构应及时安排机构负责人或质量监督员共同接访。
第十条 工作人员受理投诉后应将投诉人的基本情况、投诉事项、案件情况、投诉请求和相关投诉材料目录等内容记载清楚。
第十一条 工作人员接到投诉后，应对投诉材料及投诉事项进行审核，属受理范围的，及时受理；不属于投诉受理范围的，应及时向投诉人说明并指明救济途径；案件事实复杂，不能即时决定是否受理的，应由部门负责人组织相关工作人员讨论案情，并于收到投诉书或当面投诉之日起5日内决定是否受理并告知投诉人。
上级交办或者其他部门转办投诉事项的流转时间不计入上述时限。
第十二条 对不属于北京市司法局行政管辖范围或有下列情形之一的投诉，不予受理：
（一） 仅对鉴定意见有异议的；
（二） 匿名投诉或投诉材料没有载明有效联系方式，致使无法调查核实情况的；
（三） 投诉人不能提供基本证据材料的；
（四） 同一投诉事项正在或者已通过行政诉讼、行政复议或者司法行政机关处理，没有新证据而再次提出投诉的；
（五） 法律法规规定的其他情形。
第三章 调 查
第十三条 调查人员应不少于两名，重大、复杂案件可组成专案调查组进行调查。
调查人员与调查事项、投诉人或被投诉人有利害关系的，应当回避。
第十四条 调查可以采取书面审查、谈话和实地调查等方式进行。
第十五条 调查人员对投诉人提交的投诉材料、被投诉的鉴定人或鉴定机构提交的答辩意见以及相关证明材料应当调查核实，并做好相关记录。
第十六条 被投诉的鉴定人或鉴定机构应当配合调查，在规定的期限内如实陈述事实，提供证明材料。在接受调查期间，不得转移、隐匿、毁损、涂改、伪造有关证明材料和物品。
在证据可能灭失或以后难以取得的情况下，经主管局领导批准，可以先行登记保存，并应当在七日内及时作出处理决定。
第四章 处 理
第十七条 投诉案件应于受理之日起60日内办结，如案件情况复杂，需要延长办理期限的，经主管局领导批准，可适当延长办理期限，但延长期不得超过30日。
需以法院判决或者其他部门处理结论作为处理依据的，应当以该机关做出处理结论生效之日起开始计算办理期限。
第十八条 投诉案件调查终结后，根据调查结果分别处理：
（一）司法鉴定人、司法鉴定机构不存在违法、违规情况的，向投诉人说明；
（二）司法鉴定人、司法鉴定机构存在违法、违规行为，但不构成行政处罚的，应视情节下发整改通知书，要求其及时整改或予以全市通报；
（三）司法鉴定人、司法鉴定机构存在违法、违规行为，应当予以行政处罚的，根据行政处罚的有关规定进行行政处罚立案、调查和处理；
（四）构成犯罪的，应移交司法机关处理。
第十九条 投诉案件处理完毕后，应将投诉案件的处理结果书面答复投诉人。
上级交办或者其他部门转办的投诉案件，应向上级或其它部门汇报、反馈处理结果。
第二十条 司法鉴定机构和司法鉴定人行政处罚或者行政处理的情况应当记入其诚信档案。
第二十一条 投诉处理完成后，建立司法鉴定投诉处理档案。
第五章 附 则
第二十二条 对公安机关、检察机关和国家安全机关在我局备案登记的司法鉴定机构和司法鉴定人执业活动的投诉处理工作，不适用本办法。
第二十三条 违反司法鉴定业协会行业规则和行业纪律的，由北京司法鉴定业协会负责处理。
第二十四条 本办法由北京市司法局负责解释。
第二十五条 本办法自发布之日起施行。
吕梁市人民政府关于在全市范围内开展成品油市场安全专项整治行动的通
山西省吕梁市人民政府
关于在全市范围内开展成品油市场安全专项整治行动的通
吕政发〔2008〕42号
各县(市、区)人民政府、市直有关单位：
为了认真贯彻落实党中央、国务院关于安全生产的一系列指示，以及近期市委、市政府安全生产会议精神，落实好“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深刻汲取近期连续发生的几起重特大事故教训，根据全市安全生产紧急会议安排并结合我市成品油市场实际情况，市政府决定在全市范围内集中开展一次成品油市场安全专项整治行动,现将有关事项通知如下:
一、专项整治的时间安排
2008年11月1日至2009年6月底。
二、专项整治的目标
坚决杜绝成品油市场安全事故发生，积极推进全市安全生产形势稳定好转；坚决杜绝未经审批违法违规经营、建设加油站现象，实现成品油市场有序发展。
三、专项整治的范围
全市范围内各类成品油批发企业、仓储企业，加油站(点),流动加油车，企业、个人自备油库(罐)和土炼油厂(点)。同时把甲醇添加站和加气站也纳入这次专项整治的范围。
四、专项整治的内容
这次专项整治行动，重点是辖区内各类成品油经营企业证照是否齐全{成品油经营企业应具备的证照有：1、成品油零售经营批准证书；2、危险化学品经营许可证；3、工商营业执照；4、消防意见书；5、税务登记证(国、地税)；6、建设用地选址意见书；7、建设用地规划许可证；8、建设工程规划许可证；9、土地使用证或供地文件；10、加油机、油罐的检定证书；11、从业人员专业技术证明；12、防雷设施认可证等}；是否存在安全隐患(安全隐患排查要严格对照安监、消防、气象、质监、建设等有关部门对成品油经营企业安全标准的规范要求逐项检查)。对证照不全、存在安全隐患的，要责令其立即停业整改；对违法、违规建设、经营的加油站、土炼油场所要坚决关停取缔。
五、专项整治的方法和步骤
此次专项整治行动，采取由县(市、区)政府负责清理整顿，市政府专项抽查督查的办法，分四个阶段进行。
第一阶段为县(市、区)排查整顿阶段(11月1日至11月25日)，各县(市、区)对本行政区域内的成品油经营企业全面进行排查，针对存在的问题采取有效措施加以解决，切实纠正当地成品油市场中存在的安全问题及违法违规行为，该关停的要关停整顿，该取缔的要坚决予以取缔。
第二阶段为各县(市、区)验收阶段(11月26日至12月10日)。各县(市、区)对当地专项整治情况进行验收总结，并将专项整治的情况以书面材料和表格上报市专项整治领导组。
第三阶段为市政府抽查复验阶段(12月11日至12月31日)。市专项整治工作领导组将组织有关部门组成若干检查组，分赴各县(市、区)检查专项整治情况。
第四阶段为完善整改阶段(2009年1月1日至6月底)。按照成品油市场行业发展规划及部门有关规定，坚持安全第一、合理布局、保证供应的原则，提高工作效率，加快审批进度，对规划范围内证照不全及存在安全隐患的加油站点,要加大整改力度,完善手续,切实消除安全隐患,并制定切合实际的监管制度，确保我市成品油市场健康有序发展。
六、专项整治的要求
各县(市、区)和市直各职能部门要按照县(市、区)政府组织，市直职能部门指导协调，各方联合行动的方针，切实做好这次成品油市场安全专项整治工作。
1、加强领导，落实责任。这次成品油市场安全专项整治工作，在市政府领导下，各县(市、区)政府负总责，县(市、区)政府主要领导是第一责任人。市政府将成立专项整治工作领导组(名单附后)，各县(市、区)也要建立领导机构，明确工作职责，制定工作方案，认真搞好专项整治工作。对于存在安全隐患和违法违规建设、经营的成品油经营企业，在哪个县(市、区)由哪个县(市、区)政府负责查处，同时，要完善行政执法和责任追究等各项责任制，把各项工作和责任落到实处。
2、各负其责，密切配合。各部门要切实按照法律法规及其职责，加强协调，联合行动。
商务部门牵头负责这次专项整治工作，协调有关部门对非法加油站实施取缔，负责成品油仓储和加油站行业发展规划的实施，组织协调本辖区内成品油经营活动的监督管理，负责新建油库和加油站的规划确认，依照《成品油市场管理办法》(商务部令2006年23号)对成品油市场进行管理。
安监部门负责成品油经营企业安全设施设备的安全条件审查和安全管理，对没有取得《危险化学品经营许可证》的加油站且安全员、从业人员无资格证书的，坚决予以关闭。
城建部门负责对违法建设的成品油经营企业，依据规划的有关法律法规进行处罚，并负责加油站的建筑施工质量和建筑施工安全的检查和验收。
国土部门负责检查加油站是否有合法的土地使用手续，并对违法占地、少批多占等违法行为依法从严查处。
工商部门负责依法打击无《成品油经营批准证书》《危险化学品经营许可证》、无营业执照和超越工商部门核准的经营范围开展成品油经营和掺杂使假、经销劣质、走私成品油等行为，对擅自使用他人商标或标识、虚假宣传或违规发布广告等行为进行整治。
质监部门负责加油机防爆监督检查、油品质量检验、加油机的周期检定和计量监督检查工作，严厉打击在油品中掺杂使假、以次充好、缺秤短量和加油机计量作弊等违法行为，进一步打击土炼油违法活动。
税务部门负责打击加油站偷逃税款行为，重点对破坏税控装置、加油不开发票、不通过加油机售油等违法违规行为进行打击。
环保部门负责环境影响审批文件及验收文件。
交通部门负责成品油(危险品)运输市场准入，对公路运输成品油车辆从业人员上岗资格证及车辆技术状况等管理与稽查。
气象部门负责核发加油站《防雷装置验收合格证》或防雷装置检测报告。
公安部门配合有关部门开展成品油市场的执法工作，加强联合执法和综合执法,严厉打击专项整治工作中遇到的防碍公务，煽动暴力,抗拒法律等违法犯罪行为,建立与各执法部门定期联系制度。消防部门负责新建、迁建、扩建加油站的消防设计审核、验收和消防监督检查。交警部门负责取缔流动加油车。
3、彻底遏制安全隐患，制止违法违规经营行为。这次专项整治，各县(市、区)要对所有加油站(库、点)进行拉网式排查，对证照齐全不存在安全隐患的成品油经营企业，由安监、商务、国土、工商、质监、气象、消防等部门联合签字，正常经营。对证照不全或存在安全隐患的成品油经营企业以及自备油库(罐)、流动加油车等全部停业整顿。在停业整顿期间，各县(市、区)政府必须指定专人，严盯死守，绝不允许私自经营。对关停加油站库存油品，要实施统一处理，原则上由正常营业加油站收购并销售，同时各县(市、区)要认真查处不符合安全规定和私自存放油品的行为，防止出现新的安全隐患。
4、处理好成品油专项整治与市场供应保障工作。这次成品油市场安全专项整治行动，既要按照有关法律法规从严整治，彻底消除安全隐患，制止违法违规行为，从根本上扭转成品油市场混乱的局面，同时还要切实保证全市成品油市场的正常供应，决不允许出现囤积，停供、断供现象。
5、加强舆论监督，切实发挥新闻媒体的舆论引导和监督作用。要充分利用广播、电视、报刊等媒体的宣传工作力度，大力宣传有关成品油管理的法律法规，宣传优秀企业，报道重质量、讲信誉的典型，及时跟踪报道整治效果，宣传正面的典型和经验，加大对违法违规行为的曝光。要通过各种途径教育和引导成品油经营企业和从业人员增强安全意识，形成良好的社会舆论监督氛围，要正确引导舆论方向，防止个别媒体炒作。
6、切实严格责任追究。这次成品油市场安全专项大整治行动，各县(市、区)人民政府、各部门要高度重视，认真落实、责任到人，防止出现工作中推诿拖拉，敷衍塞责，失时误事；检查中把关不严，弄虚作假，走过场现象。按照“谁检查，谁签字，谁负责”的原则，属于县(市、区)人民政府负责的由县(市、区)政府负责；属于部门负责的，由部门负责，严格责任追究。在这次专项整治中，要坚决杜绝人为干扰，对加油站违法违规经营、建设背后的腐败行为，要严肃查处，从重处理。
各县(市、区)政府要充分认识当前成品油市场安全经营的重要性，切实把成品油市场安全工作摆在首要位置来抓，一定要保持头脑清醒，一定要把工作做细、做扎实，一定要把工作落到实处，依法规范经营，建立长效机制。这次专项整治后，各县(市、区)人民政府、各管理部门要经常性的对成品油经营企业安全情况进行检查，发现问题及时整改，对屡查屡犯的经营企业要坚决予以取缔，对非法经营的企业要露头就打，绝不允许营业，确保全市成品油市场安全平稳运行。
二○○八年十月三十日
附件1：
吕梁市成品油市场安全专项整治领导组
组 长：张中生 政府副市长
副组长：吕改莲 市委常委、市政府党组成员
成 员：赵学安 市政府副秘书长
高学义 市商务局局长
张志刚 市安监局局长
何玉田 市国土局局长
王若东 市城建局局长
贾永岩 市交通局局长
李虎顺 市工商局局长
李瑞峰 市质监局局长
刘玉云 市环保局局长
张光满 市气象局局长
赵 平 市公安局副局长
唐国忠 市消防支队队长
郭丙福 市交警支队队长
办公室设在市商务局
主 任：高学义(兼) 市商务局局长
副主任：杜锋平 市商务局副局长
张东庆 市安监局副局长
张学明 市工商局副局长
张志成 市质监局稽查分局局长
冯文平 市消防支队副队长
高志伟 市公安局治安支队长
