关于印发《交通运输行政许可网上办理监督管理办法》的通知
交通运输部
关于印发《交通运输行政许可网上办理监督管理办法》的通知
交政法发[2010]233号
各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），天津市市政公路管理局，天津市、上海市交通运输和港口管理局，部属各单位，部内各单位：
现将《交通运输行政许可网上办理监督管理办法》印发给你们，请遵照执行。
中华人民共和国交通运输部（章）
二〇一〇年五月十日
交通运输行政许可网上办理监督管理办法
第一章 总 则
第一条 为进一步推进电子政务建设，规范行政许可网上审批工作，提高行政审批效率和便民服务水平，根据《中华人民共和国行政许可法》、《交通行政许可监督检查及责任追究规定》等有关法律、法规和规章，制定本办法。
第二条 本办法适用于使用网上审批系统从事网上行政许可审批工作的交通运输部有关司局、直属有关单位、行政许可初审单位及行政许可申请人。
第三条 行政许可网上办理平台（以下统称网上办理平台）是集中提供所有行政许可事项的办理指南、表格下载、受理状态查询、结果公示的一站式服务平台，具有网上申请登记、受理状态查询、网上审批、进程及结果查询等功能。
行政许可电子监察平台（以下统称电子监察平台）是纪检监察部门对行政许可审批过程履行监督职能的系统平台，主要功能是对审批过程实时监控、催办正在受理的行政许可申请、接收申请人的网上投诉和处理、对违规行为及时发出预警等。
第四条 开展行政许可网上审批工作，按照条件成熟一项建设一项的原则实施动态管理。条件成熟的行政许可事项，应及时纳入行政许可网上审批业务范围。
第五条网上审批系统各使用单位及其工作人员应严格遵守国家网络安全管理和监察的有关法律、法规和规章，依照本办法使用网上审批系统。各部门应积极配合，做好网上审批流程设置、系统衔接、数据交换等工作。
第二章 职责分工
第六条 交通运输部信息化主管部门是网上办理平台和电子监察平台的运行管理机构，主要负责组织系统开发、推广实施、人员培训和技术支持等工作。
第七条 交通运输部法制工作机构负责研究制定相关工作制度并监督实施。
第八条 交通运输部行政许可项目受理单位（以下统称许可受理单位）是交通运输部行政许可审批机构，主要负责对行政许可事项进行网上受理、状态反馈、网上发布和在线咨询，并及时准确发布、更新本单位行政许可事项的有关信息。
第九条 交通运输部行政许可网上审批初审单位按照规定流程负责接收行政许可申请人网上报送的行政许可事项，并进行初审、电子材料与纸质材料的核实。
第十条 中国交通通信信息中心是交通运输部行政许可网上审批的技术服务机构，主要负责网上审批系统的运行维护、改造、升级及数据传送的安全技术保障等工作。
第十一条 交通运输部纪检监察机构是行政许可网上审批的监督监察部门，负责使用电子监察平台对行政许可网上办理情况实施全程监督，并对违反相关规定的行政行为追究相应责任。
第三章办理流程
第十二条 行政许可申请人通过网上办理平台注册登录名及密码或电子钥匙及密码,选择需要申请的行政许可项目，按系统提示操作流程填写和打印审批登记表，并连同有关审批材料送交许可受理单位。申请人可以根据系统生成的预受理号和查询密码登录网上办理平台查询行政许可事项的办理进程、审批结果等信息。
第十三条 许可受理单位收到有关审批材料后，对申请人的网上申请资料在法律规定的期限内组织审核，并依据审批登记号登录网上办理平台提交受理状态。网上办理平台将通过短信、邮件以及网上发布等方式将行政许可受理情况告知申请人。
需要下级单位初审的行政许可申请，下级初审单位在收到网上申请后应在行政许可法及相关法规规定的时限内及时组织初审。对初审合格的，按照网上办理平台的操作要求将初审意见和申请材料及时送至交通运输部许可受理单位；对初审不合格的，应及时反馈申请人，并说明理由和依据。
行政许可审批过程中需要申请人补充申请材料的，应自收到申请之日起五天内通过网络、电话、手机短信等形式告知申请人。逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
第十四条 许可受理单位对受理的行政许可申请应及时组织审查，对纸质材料进行核实，并在法定时限内依法作出行政许可审批决定。受理日期自收到纸质申请材料之日起算。需要组织听证的，依照相关法定程序办理。
第十五条 许可受理单位应依据审批登记号将许可审批结果提交网上办理平台，并书面告知申请人。网上办理平台将通过短信、邮件以及网上发布等方式自动将审批过程中的阶段性意见及审批结果告知申请人，并将行政许可网上办理的全部信息提交电子监察平台。
第十六条 按照有关规定许可审批需要延期处理的，要在网上记录延期处理的原因，以方便用户查询和网上监督。
第十七条 对不予批准的行政许可申请，应通过网上办理平台、短信或电子邮件等方式向申请人说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。
第十八条 涉及行政事业性收费的许可事项，申请人可选择现金、支票、电汇等方式及时缴费。因延误缴费造成受理延迟，由申请人承担责任。
第十九条 申请人直接到许可受理单位进行办理或使用部门业务系统进行行政许可办理的，许可受理单位应将办理信息在网上予以公布。
第四章 安全保障
第二十条 申请人申请行政许可，应如实填报和提交有关申请材料，并对申请材料实质内容的真实性负责。
第二十一条 许可受理单位应根据使用权限在网上办理平台进行操作，规范各流程的运行，确保网上审批工作有序开展。
第二十二条 行政许可申请人应通过网上办理平台注册获得的用户名及密码登录使用系统，注册用户名及密码通过系统管理员审核后生效。申请人也可根据需求，向交通运输部指定的电子认证服务机构申请使用数字证书登录使用系统，数字证书的申请与使用按照电子认证服务机构有关规定执行。数字证书的购置和使用费用由行政许可申请人承担。
第二十三条 许可受理单位、初审单位以及使用数字证书的行政许可申请人，应妥善保管数字证书及其密钥。数字证书载体丢失或密钥失控、变更证书所有人身份信息时，应及时通知电子认证服务机构，由电子认证服务机构撤销或变更其数字证书。
第二十四条 数字证书应根据有效期限适时更新。因数字证书所有人管理不善或逾期未更新申请所造成的后果由本人承担。
第二十五条 任何单位和个人不得在网上审批系统中从事下列活动：
（一）制作、复制、传播非法信息；
（二）非法入侵网上审批系统窃取信息；
（三）违反规定擅自对网上审批系统中数据和应用程序进行增加、删除、修改、复制等；
（四）未经授权查阅他人工作信息；
（五）冒用他人名义进行审批操作和发送消息；
（六）从事其他危害网上审批系统安全的活动。
第二十六条 网上审批系统运行管理机构应建立完善的数据备份制度，并按照国家有关计算机信息服务管理的规定对备份数据进行保存。
第二十七条 在网上审批系统发生故障，造成系统不能正常运行时，技术服务机构应尽快组织有关单位查明原因，排除故障，并及时通知各许可受理单位，保障审批工作的正常进行。
第五章 监督检查
第二十八条 行政许可网上审批事项的受理、审查、办结等工作情况，纳入电子监察平台，实施全过程监督。
第二十九条 许可受理单位工作人员在网上审批过程中有下列行为之一的，由交通运输部纪检监察机构通过电子监察平台发出警告或通报批评：
（一）不按规定时限办理审批业务的；
（二）非法、越权操作，造成数据遗失，贻误工作的；
（三）擅自改动既定程序，造成损失的；
（四）不按规定通过系统受理业务、查询、告知事项的；
（五）冒用他人名义进行审批操作的；
（六）在网上审批系统建设过程中，不积极配合或设置人为障碍，造成工程延误的；
（七）其他违反规定，影响行政效率和政府形象的行为。
第三十条 交通运输部纪检监察机构根据电子监察平台发出的警告或收到的投诉、检举信息，督促相关单位在规定时间内作出说明，有关单位应及时予以答复。
第三十一条 对违反本办法的行政许可申请人，视情节轻重给予警告或取消网上申请资格的处理；构成犯罪的，依法移送司法机关追究刑事责任。
第六章 附 则
第三十二条 本办法由交通运输部负责解释。
第三十三条 本办法所称行政许可网上审批事项，不包括定有密级的行政审批项目。
第三十四条 交通运输部海事局海事行政许可系统的建设和运行应参照本办法施行，并应将有关行政许可信息共享整合至网上办理平台。
第三十五条 本办法自印发之日起施行。
关于进一步推行平等协商和集体合同制度的通知
劳动部 国家经贸委 中华全国总工会
关于进一步推行平等协商和集体合同制度的通知
劳社部发〔2001〕17号
各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）、经贸（计经）委、总工会、
企业联合会 企业家协会：
为进一步推行平等协商和集体合同制度，加快培育劳动关系主体双方自主协调
的机制，促进劳动关系的和谐稳定，依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民
共和国工会法》，现就有关问题通知如下：
一、充分认识进一步推行平等协商和集体合同制度的重要性。随着我国社会主义
市场经济体制的逐步建立和经济结构调整力度的不断加大，我国劳动关系主体逐步
确立，其利益关系呈现出多样性、复杂化的发展态势，协调稳定劳动关系的任务日
益繁重和艰巨。积极推行平等协商和集体合同制度，对于实现和维护职工的合法权
益，保护、调动和发挥广大职工的积极性，促进企业改革和发展具有重要意义。各
级劳动保障、经贸（计经）部门、工会组织和企业代表组织，要按照“三个代表”
的重要思想，高度重视这项工作，采取切实有效措施，推动这项工作的深入开展。
二、各类企业都应该建立平等协商机制，切实维护职工的合法权益。平等协商，
是用人单位（包括企业、雇主或雇主团体，或以进行平等协商为目的的小企业联合
组织）和相应的工会组织（未建立工会的企业由职工民主推举代表），在法律地位
完全平等的基础上，就劳动标准、劳动条件以及其他与劳动关系相关的问题，依据
国家法律法规而进行沟通、协商的行为。建立平等协商机制，是保护职工合法权益
，建立和谐稳定的劳动关系，调动和发挥广大职工积极性、创造性，促进企业和职
工加强沟通、共谋发展的重要手段。对于涉及职工切身利益的重大问题，企业都应
当与工会代表或职工代表进行平等协商。要规范和完善协商程序，把工资集体协商
作为推进平等协商工作的重点，积极开展工资集体协商，由职工代表与企业代表就
企业的内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平、工资支付办法等事项进
行平等协商，使平等协商在协调劳动关系方面发挥重要作用。
三、进一步完善集体合同制度。企业依法经过平等协商所签订的集体合同是协调
劳动关系的重要依据。要在普遍开展平等协商的基础上，积极推动不同类型的企业
建立和完善集体合同制度，指导企业从各自的实际出发，因企制宜，合理确定集体
合同具体内容和标准，增强实效性和可操作性。对暂不具备条件签订综合性集体合
同的企业，可以就工资分配等问题签订单项集体合同或协议。对于外商投资企业、
私营企业、乡镇企业尤其是小企业相对集中的地区，由工会组织代表职工与相应的
企业组织代表或企业进行平等协商，签订集体合同。要处理好集体合同和劳动合同
的关系，劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。
四、加强对职工协商代表的保护。企业应当保证职工协商代表履行职责必要的工
作时间，其工资和其他待遇不受影响。职工协商代表在本人劳动合同期限内，除严
重违反劳动纪律、企业规章制度和严重失职、营私舞弊、给企业利益造成重大损害
以及被追究刑事责任外，企业不得与其解除劳动合同。职工协商代表在任期内，劳
动合同期满的，企业原则上应当与其续签劳动合同至任期届满。职工代表的任期与
当期集体合同的期限相同。企业不当变更或解除职工协商代表劳动合同的，劳动保
障部门应当责令限期改正。
五、建立健全履约监督保障机制和平等协商争议处理制度。劳动关系双方当事人
任何一方提出平等协商的要求，另一方无正当理由不得拒绝。依法订立的集体合同
对企业和企业全体职工具有法律约束力，双方都要严格遵守执行。企业组织代表要
指导企业建立集体合同履约责任制和监督检查制度，把履约责任制同岗位目标责任
制结合起来，纳入到企业管理中。集体合同的履行要接受工会和职工群众的监督。
各级劳动保障部门要依法加强对集体合同制度履行情况的行政监察工作，把劳动保
障监察同工会劳动法律监督紧密结合起来，对无正当理由拒绝平等协商、违反集体
合同的企业，要责令其限期改正，依法处理。要积极探索建立平等协商或签订集体
合同争议的行政调解制度，及时引导争议双方通过法律途径调解处理。
六、切实加强对平等协商和集体合同工作的领导，推动平等协商和集体合同工作
的顺利进行。各级劳动保障部门、工会组织、企业代表组织要在当地党委、政府的
领导下，通力协作，密切配合，共同做好这项工作。劳动保障部门要积极完善平等
协商和集体合同工作的有关政策规定，进一步健全集体合同管理办法，做好集体合
同的报送、审核、备案以及协调、指导和服务工作。工会组织要把推行平等协商和
集体合同制度作为工作重点，加强调查研究和具体指导，加强对工会干部和职工协
商代表的培训，提高平等协商的能力。企业代表组织要加强对企业经营者的培训工
作，提高其对平等协商和集体合同制度的认识，为企业开展平等协商和集体合同工
作创造有利条件。各地要积极探索建立由劳动保障部门、工会组织和企业代表组织
组成的劳动关系三方协商机制，定期分析本地区劳动关系的发展态势，协商解决企
业平等协商和集体合同工作中的重大问题，加强有关法律和政策宣传，总结推广典
型经验，指导推动这项工作的健康发展。
劳动和社会保障部 国家经济贸易委员会 中华全国总工会
中国企业联合会 中国企业家协会
二○○一年十一月十四日
